8寸变5寸？长寿市民买了“缩水”蛋糕，结果……

干娅嘉

过生日、吃蛋糕、吹蜡烛

是很多人一年中

非常期待的环节

一个大大的蛋糕中

承载了对寿星的祝福

可是拿到手后发现

买的蛋糕“缩水”了

会十分扫兴

前不久

在我区某蛋糕店内

就发生了这样一件事

市民苟女士支付蛋糕店108元，购买8寸奶油蛋糕一个。提货时，苟女士发现蛋糕严重偏小，明显不足8寸。双方情绪激动，卖家有爆粗口、辱骂言语。苟女士报警，该案件移交至区消委会。

经查，提货收据标注为8寸生日蛋糕，但实际测量后，生日蛋糕约为5寸。合同要约为8寸，实际仅5寸，这已构成消费欺诈。


根据《消费者权益保护法》的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”


本案消费者所购商品存在严重数量差别，构成欺诈行为要件。

此外，《消费者权益保护法》还规定：“消费者享有公平交易权利，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”


考虑到员工有辱骂消费者行为，最终卖家赔偿8寸同类型生日蛋糕一个，另额外赔偿苟女士600元。

小伙伴们

在购买蛋糕类产品时

也应向商家询问清楚

蛋糕的实际规格

及用料等情况

要求商家在订单上写清楚

并保存好相关购买凭证

一旦自己的合法权益受到损害

及时向有关部门反映

编辑来源：长寿日报