拾金不昧暖人心 武隆景区 “5A”品质服务获游客点赞

爱武隆-包子

“太感谢你们了!能在这么短时间找回挎包很让人意外!武隆景区员工服务非常好，此趟武隆之行非常让人难忘!”2024年2月28日，江苏籍游客徐女士紧握仙女山景区工作人员谢小军的手，诚挚地道谢。

据悉，来自江苏的徐女士一家到仙女山滑雪，游玩期间，不慎将挎包遗失在仙女山活龙口至滑雪场路段，仙女山景区除冰除雪员工谢小军在巡路期间拾得挎包，第一时间通过景区票务系统身份信息，查询到电话后，联系上游客，在对挎包进行核对无误后，将其成功交还到徐女士手中。

当时，游客徐女士被谢小军拾金不昧的精神感动，主动提出数百元人民币以示感谢。谢小军再三拒绝，并表示做好对客服务、失物归还是武隆旅游人的分内工作，不图任何回报。徐女士表示，“武隆的仙女山，草原与山峦相接的雪景，美翻了每个角落，待一分钟让人心动，待一小时让人喜欢，待一天让人爱上；景区的员工，周到与细致相结合的服务，让人感动，让人舒心，让人暖心，这正是旅游赋予武隆这座城市的魅力。”

今年以来，武隆景区多次发生类似员工拾金不昧，被游客称赞的情况。近日，武隆天生三桥景区收到陕西籍游客王女士寄来的包裹，包裹里是一面绣有“失而复得、万分感谢”的锦旗，以此对天生三桥景区全体员工拾金不昧的行为表示诚挚地感谢。

原来，大年初四，王女士到天生三桥景区游玩时，不慎将钱包遗失在天生三桥景区神鹰天坑，天生三桥景区综合二组组长代青松和保洁人员冯勇拾得后，第一时间归还给失主。

为表示诚挚地感谢，游客王女士到家后，特赠送“失而复得、万分感谢”锦旗一面于代青松和冯勇，用以点赞武隆景区工作人员拾金不昧的职业素养。

据悉，为做好游客接待工作，武隆从各个方面做好充分准备，节假日期间，武隆景区全体工作人员放弃休假，奋斗在各个岗位，只为给游客提供耐心、细致、周全、贴心的服务，以自己的实际行动展示了“5A”级的高服务品质。